הערת קנטור של בעל מפעל כבלים הפכה לפתע ויראלית בתעשייה. הוא ייצר כבלים- באיכות גבוהה במשך 12 שנים, אך נחטף שוב ושוב על ידי מוצרים- נמוכים במחירים נמוכים. מתוסכל, הוא אפילו פרסם מאמר ארוך ב-WeChat Moments שלו. בעידן זה, מוצרים העומדים בפרמטרים ועשויים מחומרים מקוריים לרוב אינם יכולים להתחרות ב"כבלים דקים-מנייר". הלקוחות, תוך שהם זועקים ל"איכות", מסתובבים ופונים ליצרנים ללא רישיון במקום זאת. היום, בואו נסתכל מה לא בסדר בתעשייה הזו...
אנו משתמשים בליבות נחושת-בטוהר גבוה וחומרי בידוד ידידותיים לסביבה מיובאים בכל כבל. אנו עוברים בדיקות איכות מרובות ומאמנים את העובדים שלנו בקפדנות. כתוצאה מכך המחיר מעט גבוה מהממוצע בשוק. לקוחות מסתובבים ועוזבים... בעוד לכבלים האלה עם ליבות נחושת מעורבבות בברזל וחלק חיצוני דק כמו ניילון פלסטיק יש ביקוש רב? כשבאים לקוחות, הדבר הראשון שהם אומרים הוא: "למה המוצר שלך יקר יותר מאחרים?" אנו מסבירים בסבלנות את החומרים, האומנות ובדיקות האיכות. לעתים קרובות הם משיבים במשפט: "גם אחרים טוענים שהם ברמה הלאומית, אבל המחיר הוא רק חצי משלך. האם זה לא אותו דבר להשתמש?"
בשנה שעברה הגיע אלי לקוח ותיק ואמר שהוא צריך לרכוש כבלים לשיפוץ מפעל. יעצתי לו: "אל תהיה חמד למחירים זולים. כבלים צריכים להחזיק מעמד לעשר שנים. למרות שמוצרים- באיכות גבוהה הם קצת יותר יקרים, הם בטוחים ואמינים." הוא לא הקשיב ומיד הזמין אצווה של מה-שנקרא "רמת תקן לאומית" אולטרה-נמוך-כבלים. רק חצי שנה לאחר מכן, הקווים הזדקנו ועלו באש, כמה מכונות נשרפו, והמפעל הושבת לחצי חודש, עם הפסדים של כמה מאות אלפי יואן! כשהלכנו שוב למוכר? הוא כבר העביר את החנות שלו ריקה. לבסוף, הוא חזר אליי והתלונן ואמר שהוא מתחרט שלא הקשיב לי...
כיום, היצרנים שעדיין מתעקשים על איכות ממש מחזיקים מעמד. ההזמנות מצטמצמות, הרווחים הולכים ומצטמצמים. לפעמים, כשאני בודק את החשבונות בלילה, אני שואל את עצמי: "כמה זמן אני יכול להחזיק מעמד?" אנשים רבים הגיבו: "אין דבר כזה ארוחת צהריים חינם. חייב להיות משהו דגי במחירים הנמוכים". אבל כשזה מגיע לתשלום בפועל, אנשים עדיין נוטים להישען לכיוון המחירים הנמוכים. קראנו גם: רשויות הרגולציה צריכות לחקור בקפדנות טענות שווא והצעת מחיר- מרושעת! לקוחות צריכים גם להיות ברורים-: כבלים הם "כלי הדם" של מערכת החשמל. אם הכלים יישברו, המערכת כולה תקופא! אף יצרן לא יכול לייצר מוצרים טובים במחיר הפסד, אלא אם הוא לא טוב מלכתחילה.
כבלים הם שומרים שקטים. הם לא צריכים להפוך לקורבנות של מאבק האינטרסים. אל תחכו עד שהאש תתחיל להבין שמה שהצלתם היה בטיחות.
